دستور عزل سه مدیر در بخش هوایی به خاطر کوتاهی در خدمت‌رسانی به مسافران

به گزارش خبرآنلاین به نقل از پایگاه خبری وزارت راه وشهرسازی، محمد اسلامی به محض اطلاع از وقفه ایجاد شده در ارائه خدمات به مسافران پرواز شماره 860 شرکت آسمان در 16 اردیبهشت ۹۸، به سازمان هواپیمایی کشوری دستور داد به خاطر کوتاهی در خدمت‌رسانی و رعایت حقوق مسافران سه مسئول خاطی عزل و با آنها برخورد شود و فعالیت شرکت هندلینگ فضا اندیشان اروند محدود و اخطار کتبی داده شود.

همچنین با توجه به عدم همکاری ایستگاه آبادان شرکت هما در ارائه خدمات هندلینگ، از شرکت هواپیمایی هما خواسته شد تا به تمام ایستگاه های خود ابلاغ کند تا در هنگام نیاز و اعلام درخواست، با سایر شرکت‌های هندلینگ کننده در فرودگاه ها همکاری کنند تا خدمات رسانی به مسافران و پروازها بدون وقفه انجام شود.
همچنین به شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران ابلاغ شد تا نظارت دقیقی بر نحوه فعالیت و چگونگی ارائه سرویس هندلینگ در فرودگاه ها به عمل آورد.
پرواز 860 تاریخ 16 اردیبهشت 98 تهران به آبادان در فرودگاه آبادان به علت عدم دریافت به موقع خدمات هندلینگ با وقفه ایجاد شده موجب نارضایتی مسافران شد که به دستور وزیر راه و شهرسازی موضوع رسیدگی و با عوامل خاطی برخورد صورت می‌گیرد.